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本文最后更新于2020年2月29日,已超过 180天没有更新
固件版本:24.5.0 – 萬能售后客服
1、增加话音变换时候列队功能
2、微信小程序售后客服接受新消息提升
3、售后客服快键键新消息支技高清图片策略
4、其他关键点提升
加聚售后客服Pc端软件固件版本:5.6.0 – 软件
1、增加点一下聊天儿內容图片放大功能
2、用户目录里色调提升
萬能售后客服是强劲的微信公众平台顾客服务程序模块,相互连接人人商城等其他类形的购物商城,实现聊天儿页面即时显视商品信息,提升前端开发管理人可查询网站随意粉絲查看聊天记录,其他提升!
系统特点:
1、拓宽渠道连接:wpb、手机上手机app、电話、手机微信,优化到一个在线客服系统。
2、手机移动回应:窨服通过手机微信回应用户新消息,24钟头服务保障。
3、仿阿里旺旺:疑难问题、自动回复、售后客服不在线、回应高清图片、表情包、发送到话音、追踪货物等
4、用户追查:售后客服可对售后客服进行纪录联系工作流程、打标签贴,即时掌握用户动太
5、会话纪录保存起来:网站后台随时随地查询售后客服与用户沟通交流內容,以受售后客服点评信息
6、连接简洁:可连接其他随意系统,一个连接拿下全部
创新举措功能:
1、相互连接人人商城等其他类形的购物商城,实现聊天儿页面即时显视商品信息
2、选用在线客服系统流行的socket措施技术性,即时会话即时刷出,并非ajax轮询查询数据库(耗费很多服务器空间)
3、可连接N个微信公众账号、微信小程序,且每一微信公众账号、微信小程序还可加上N个售后客服(售后客服组)
4、售后客服一个操作台,回应各种用户来源于,比如Pc、苹果浏览器、微信公众账号网页页面、微信小程序内在线客服、手机app内资询、微信公众账号对话框恶性事件
5、自动回复,发送到话音、表情包、高清图片,疑难问题,售后客服接转,满意率点评等关键点功能一应俱全
6、拉下去了解更多关键点功能哦~~
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